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2015.07.10
営業懇親会
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ほぼオールスターキャスト参加ですね!!!
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■お客様に誉められたこと
喜ばれたことなどの共有がメインです。
また、自分視点だけで無く先輩の視点、後輩の視点が
新鮮ですネ!!!!
また、クレームや事故の対応でも差が出る
コミュニケーションが大事です。
感情、愛情、情けがつくものは回数が重要で
お客様のとの接触頻度も回数しだいでチャンスになります
でも、相手の都合もあるので慎重に、大胆に
頑張りましょう!!!
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